家住許昌市區七一路清華苑小區的程女士
給我們打來求助電話，
說他們樓棟有一件非常著急的事
需要我們幫幫忙，
一起來看看怎么回事？
程女士家住的這棟樓有7層，上面住的很多都是老年人，所以電梯停了非常不方便，他們這棟樓的電梯已經停了一個多月了。
電梯為什么停運？
程女士：
已經運行了17年了，電梯一直運行正常，沒有大修過，就七八月份吧大概，我記不起詳細時間了，我走到門口，物業就給我說，想讓我簽個字，我說是干啥呢，他說是你們的電梯到期了，要報廢。
這正常使用的電梯
為什么突然卻被告知不能用了呢？
程女士：
說是年檢，7月5日年檢有三項不合格，不合格要換新電梯，而且把買新電梯的牌子也給我們定好公司了，讓我們掏錢，我們不同意，說電梯好好的，又從來沒有大修過。
我們知道，
電梯如果想要正常運轉，
每年都是需要找專業公司進行維護和保養的，
所以程女士他們隨后也找到了專門的維保公司
來咨詢他們這個電梯的情況。
這電梯突然被停運，確實給居民的生活造成了很大的影響。那具體情況究竟如何？關于電梯維保方面，又有什么樣的規定呢？
物業方
物業工作人員：不是直接給他關了。
記者：他們說直接給關了。
物業工作人員：不是，不是說直接給關了，咱們這兒都有質檢，都有這個年限，因為他們是按照15年，可以說不是老化了，而是按照這個定期的15年年檢或者大修，但是在這個電梯已經18年了，人家質監不給我們質檢了，人家定期的檢驗所給咱們出的報告，這個是質監局出的。7月2日質監部門過來出的報告，7月5日下的通知。
記者：那咱們每年維保是幾月份？
物業工作人員：7月份。
隨后，記者在現場也看到了電梯維保合同，合同上面明確寫著，維保日期是從2020年的1月1日到2021年12月31日，可是電梯卻在2021年7月份被告知不合格。
記者：既然這個我們看一下，他這個記錄全部打的是對勾，應該是全部是合格的，全部合格的情況下，既然維保已經合格，可以說正常可以運營，為什么還會出現電梯停運，不能正常開，還必須得換呀？
對于記者的提問 物業也說不清楚，
最后記者又現場聯系了維保公司。
維保公司工作人員：每年質檢部門都要發一個合格證，每年都要發。
記者：我知道每年都要發，咱們不是維保公司嗎？如果咱們維保公司維修保養到位的話，為什么在7月初又說不合格呢？
維保公司工作人員：七月初質監局來檢測，等于7月初檢測的不合格，我們7月底才拿著手續，不合格報告是7月底才拿的。
記者：我看維修保養手冊每月都要來兩次，每年一次大保，那應該是不成問題的，為什么突然出現不合格的情況呢？
維保公司工作人員：因為電梯太老了，這是一方面，還有一方面是按照新國標的要求，它已經達不到標準了，是這個情況，他需要更換一部分東西，電梯太老了，18年的電梯了。這個東西怎么說呢？業主的意思我理解，因為這個東西十幾年的東西了，不可能說不老化、不磨損、不需要更換，他平時現在也能用，但是不符合滿負荷，達不到標準。
記者：像他們這個，下一步應該怎么去解決呢？有什么解決方案呢？
維保公司工作人員：要不就是大修理，更換一部分主控配件。
記者：這個費用大概是多少錢？
維保公司工作人員：大概三四萬，然后還有另外一種解決方案，另外一種解決方案就是更換新電梯。
記者：這個需要多少錢？
維保公司工作人員：這個大概10萬以內，一個3、4萬，一個10萬。
記者：沒有其它解決方案？
維保公司工作人員：沒有，因為現在國家對電梯安全這一塊也很重視。
記者：15年其實他這個電梯已經超過兩三年了，對吧，也就17年了。
維保公司工作人員：國家明文規定是15年需要做一個評估。
記者：那么他們在15年的時候有沒有做這個評估呢？
維保公司工作人員：他們這個電梯有個情況，05年才備案，等于說去年我都給物業溝通過這個事，但是一直沒有什么說法。
記者：等于說他過完15年有一個大的體檢。
維保公司工作人員：對，大的體檢，如果（業主）想出這個費用，可以讓（其他公司）再來評估一下。
按照維保公司的說法，如果想要繼續正常使用電梯，必須要進行一次大的體檢以及更換一些主控部件才可以，對于這樣的說法，居民表示不理解也不認同。隨后記者就電梯問題咨詢了河南省特種設備安全檢測研究院許昌分院工作人員。
河南省特種設備安全檢測研究院許昌分院總師辦 副主任 王冰：
按照河南省電梯安全安全監督管理辦法，里邊有一個超過15年的要經過檢驗或者是案件評估，但是具體的電梯哪一天需要報廢，這個是沒有規定的，因為它那個零部件是可以更換的，同樣情況可以更換的，超過15年，如果是使用單位就是咱們電梯的使用主體單位，他如果要繼續使用的話是可以通過安全評估或者是檢驗，這個檢驗是指那個改造或者重大修理這個監督，檢驗安全評估這一塊，就是你需要來找一個有資質的，有資格的這個檢驗機構進行一個申請，然后做一個安全評估，如果是根據那個評估結果，如果是可以繼續使用的話，那按照施工單位的要求，是可以繼續使用的。
此外，記者了解到，電梯每年都要經過有資質的檢驗機構進行一個定期的檢驗才能使用，然后維保單位按照咱們國家的要求，每半個月進行一次定期維保，每季度、每半年以及每年都有定期保養。
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